On se demande comment M. Xx peut demeurer dans une telle attitude de déni, voire pire, vous menacer de se retourner contre vous. Si c'était son visage qui avait reçu le traitement qu'elle vous a infligé, alors elle réagirait sans doute différement.
Je pense que vous devriez aller jusqu'au bout, même si ce combat sera sans doute long et difficile. Tout comme Lily21, 2000 euros me paraissent dérisoire au vu du préjudice physique et moral.

Je comprends ce que vous pouvez ressentir, ayant moi aussi subi un acte laser très violent qui m'a abimé la peau, j'ai traversé et traverse encore une forte déprime.
J'espère très sincèrement, que vous obtiendrez réparation.

Bon courage à vous,

Lulu23