je suis allée chez mon coiffeur en novembre 2009 pour une coupe et une permanente. Celui-ci m’a proposé dans la foulée une coloration. Le résultat de cette double opération est que j’ai depuis les cheveux complètement brulés, et le cuir chevelu qui me démange malgré de multiples soins et traitements.. Depuis, je suis contrainte de porter une perruque.
J’avais les cheveux mi longs : j’ai été obligée de les faire couper très courts hier pour minimiser le problème. Ce nouveau coiffeur me dit qu’il s’agit d’une faute grave, et probablement d’une utilisation de mauvais produit.
Y a-t-il un traitement pour arriver à sauver mes cheveux et pour calmer mes démangeaisons ? Me conseillez vous une visite pour évaluer et traiter le problème?
Pensez vous que je puisse demander dédommagement auprès des tribunaux ?
Cordialement.